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Los datos personales recolectados (nombre, número de cédula, dirección de envío, teléfono, correo electrónico) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión, procesamiento y seguimiento de los pedidos realizados (incluyendo la comunicación sobre el estado de los 7 días de elaboración y despacho).
- Coordinación de la entrega de los productos a través de empresas de transporte.
- Envío de información comercial, promociones, lanzamientos y novedades de la tienda (siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo).
- Atención de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes) y garantías.
3. Derechos del Titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos.
- Ser informado respecto al uso que se le ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. Canal para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos de Habeas Data, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico soporte@lunaturqui.com, indicando claramente tu nombre completo, número de identificación y el motivo de tu solicitud.