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2. Objeto
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3. Productos Bajo Pedido (Hechos a Mano)
- Todos los productos comercializados en lunaturqui.com son elaborados de forma artesanal y bajo pedido.
- Tiempos de elaboración y despacho: Una vez confirmado el pago exitoso del pedido, la tienda cuenta con un plazo de 7 días hábiles para la elaboración manual del producto y su posterior despacho a la empresa de transporte.
- Al tratarse de productos hechos a mano y personalizados, pueden existir ligeras variaciones en los tonos, texturas o acabados respecto a las imágenes referenciales del sitio web, lo cual hace que cada pieza sea única.
4. Precios y Medios de Pago
- Los precios de los productos se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), a menos que se indique lo contrario.
- Los pagos se realizan a través de las pasarelas de pago autorizadas integradas en el sitio web. El proceso de elaboración de 7 días hábiles inicia únicamente a partir de la confirmación efectiva del pago.
5. Envíos y Costos de Transporte
Los tiempos de entrega de la empresa de transporte son independientes del tiempo de elaboración de los 7 días hábiles de lunaturqui.com. Una vez despachado el paquete, la responsabilidad sobre los tiempos de tránsito recae sobre la empresa de mensajería aliada.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente y serán calculados e informados al momento de finalizar la compra, dependiendo del destino de entrega dentro del territorio colombiano.
